Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji – Poczta Butelkowa

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane produkty były świeże, pełnowartościowe i zgodne z zamówieniem.

Zwroty produktów

Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (napoje, artykuły spożywcze oraz chemia gospodarcza), zwrot produktów po dostarczeniu nie jest możliwy, chyba że:

• produkt został uszkodzony podczas dostawy,
• produkt jest niezgodny z zamówieniem,
• produkt posiada wadę fabryczną.

Jak zgłosić zwrot?

Zwrot należy zgłosić mailowo na adres: info@pocztabutelkowa-24.pl w ciągu 24 godzin od otrzymania dostawy. W wiadomości należy podać numer zamówienia i opis problemu. Towar należy odesłać na adres: Delta Europa Sp. z o.o., ul. Ceynowy 27 83-200 Starogard Gd. 

Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać:

• mailowo: info@pocztabutelkowa-24.pl
• telefonicznie: +49 173 519 31 26

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Zwrot kaucji

Kaucja za butelki i skrzynki rozliczana jest przy zamówieniu po odbiorze pustych opakowań.

 opakowań.